本地生活服務行業（搬家、租車、辦證）是典型的民生行業，對客戶價格敏感性超高。導致客戶對成本非常敏感，成本稍微高一點沒錢賺，成本太高，燒不起錢，只能放棄競價推廣。

本地生活服務基本上都是賺服務差價，賴以生存，本身的利潤屬于刀片利潤，比如：搬家1000元，要開1臺小貨車，還要加上2個人（司機兼職）。

報價1000=人工成本（500）+固定成本（200）+廣告成本（100）+利潤（200）

最后發現做1個單收費1000元，賺200，客戶還到處問價，哪家便宜哪家做。

競價成本超過300元，客戶投入“人、財、物”還會虧錢，如何降低CPA的成本，成為SEM當頭一棒。

下面以搬家行業為例進行說明：

搬家服務，這種客戶決策周期短、客戶需求強，服務水平沒有太大區別，基本上客戶找到你，打個電話報價，價格合理，客戶立馬就能決定合作。

這種特性對SEMer來說，對落地頁和客服要求不高，關鍵是通過精準關鍵詞，避免無效的流量成本的控制才有效，具體怎么做呢？

1、賬戶結構從業務端，變成需求端出發

傳統SEMer從行業的業務端搭建賬戶，本地生活服務必須從用戶需求端出發去搭建賬戶，利用關鍵詞去定義需求強弱。

2、區分關鍵詞意向程度，并進行分類

意向度高的可以歸類于重點詞、意向度中的可以歸類于核心詞、多種意圖指向的詞歸于通用詞。

3、關鍵詞規劃大師查詢重點詞流量，屏蔽非業務區流量

經過查詢發現廣州番禺搬家需求非常大，天河區和白云區對搬家需求少，將番禺作為重點市場去推廣。

注：番禺不在廣州中心區域，屬于較偏遠的區域，比較“農村”一點，城中村比較多，租客多，對搬家需求很大。

如只做搬家公司只做天河區的業務，需要把番禺的流量進行屏蔽（關鍵詞設置、否詞）

4、調整消費和排名策略

根據意向強度區分出來的重點詞作為推廣的重點，可以運用80/20模型，并時時監控消費是否正常，根據我們帶的賬戶的數據，目前這個行業的CPA大約在40-100內。

搬家服務基本上90%流量在wise端，手機排名基本上只有首屏才有機會，重點詞必須在前二位、核心詞在前三、通用詞在首屏。

客戶通過手機搜索找到你，絕大部分客戶電話聯系報價，線上的引流任務完成。

總而言之，本地服務行業對成本要求極高，而且預算普遍較低（200-800之間），必須通過精準關鍵詞加大投入，減少非精準詞的消費，并首屏的排名，才能從根本上降低CPA，實現雙贏。